الأسئلة الشائعة أسئلة يطرحها عملاؤنا كثيرًا
إجابات واضحة عن أكثر ما يهم أصحاب الأعمال قبل بدء مشروعهم التقني معنا.
كم يستغرق تطوير تطبيق جوال؟
يعتمد ذلك على حجم المشروع وتعقيده. عادةً يستغرق تطبيق بنطاق متوسط (MVP) من 6 إلى 10 أسابيع، بينما تحتاج المشاريع الأكبر إلى وقت أطول. نضع جدولاً زمنياً واضحاً بنقاط تسليم محددة قبل بدء العمل.
هل تقدمون الدعم الفني بعد تسليم المشروع؟
نعم. يشمل كل مشروع فترة ضمان لإصلاح الأخطاء البرمجية، كما نوفّر باقات دعم وصيانة وتحديث مستمرة بعد الإطلاق لضمان استمرار عمل التطبيق بكفاءة ومواكبته لتحديثات الأنظمة والمتاجر.
هل يكون البرنامج مملوكاً بالكامل لشركتنا؟
نعم. بعد سداد كامل المستحقات تنتقل ملكية الكود المصدري والمخرجات النهائية إليكم بالكامل، مع تسليم جميع الملفات وبيانات الوصول الخاصة بالمشروع.
كم تبلغ تكلفة تطوير تطبيق أو موقع؟
تختلف التكلفة حسب المتطلبات والميزات والمنصات المستهدفة. بعد جلسة فهم قصيرة لاحتياجك، نقدّم لك عرض سعر مفصلاً وشفافاً يوضّح كل مرحلة وتكلفتها بالريال السعودي شاملاً ضريبة القيمة المضافة.
ما المنهجية التي تتبعونها في تنفيذ المشاريع؟
نعتمد منهجية رشيقة (Agile) قائمة على مراحل واضحة: التحليل، التصميم، التطوير، الاختبار، الإطلاق. تحصلون على تحديثات دورية ونماذج قابلة للمعاينة في كل مرحلة لضمان توافق المنتج مع رؤيتكم.
هل تدعمون اللغة العربية وبوابات الدفع المحلية (مدى، STC Pay، تابي، تمارا)؟
بالتأكيد. نبني تطبيقات ومواقع تدعم العربية بالكامل مع اتجاه RTL، وندمج بوابات الدفع السعودية والمحلية مثل مدى وStc Pay وApple Pay وحلول الدفع الآجل تابي وتمارا حسب احتياج مشروعك.
هل توقّعون اتفاقية عدم إفصاح (NDA) للحفاظ على سرية فكرتنا؟
نعم، يسعدنا توقيع اتفاقية عدم إفصاح قبل مناقشة تفاصيل مشروعك. السرية جزء أساسي من التزامنا المهني تجاه كل عميل.
كيف نبدأ العمل معكم؟
تواصل معنا عبر النموذج أو واتساب، وسنحدد جلسة استشارية مجانية لفهم احتياجك، ثم نزوّدك بعرض سعر وجدول زمني واضحين. بعد الموافقة نبدأ التنفيذ مباشرةً.
هل تعملون مع الشركات الناشئة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة؟
نعم، نخدم الشركات الناشئة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى على حد سواء. نفهم أن لكل مرحلة متطلباتها، لذا نقدم حلولاً مرنة تناسب الميزانيات والأهداف المختلفة، بدءاً من نموذج MVP للتحقق من الفكرة وصولاً إلى منصات متكاملة قابلة للتوسع.
هل تدعمون الفوترة الإلكترونية وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (فاتورة)؟
نعم. نصمم ونطوّر أنظمة الفوترة الإلكترونية بما يتوافق مع متطلبات المرحلة الثانية (B2B) لنظام فاتورة الصادر عن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، بما يشمل توليد فاتورة XML وكود QR المعتمد وإرسالها للمنصة. نحرص على أن تبقى أنظمتنا محدّثة مع أي تعديلات تنظيمية.
هل تتولّون نشر التطبيق على متجر Apple App Store وGoogle Play؟
نعم، نتولى إعداد متطلبات النشر بالكامل: تجهيز الصور الترويجية، كتابة الوصف المُحسَّن للمتجر، ضبط الإعدادات، وتقديم التطبيق للمراجعة على كلا المتجرين. نمرّك خلال عملية التفعيل على حساباتك أو نساعدك في إنشائها.
هل تطوّرون تطبيقات تعتمد على الذكاء الاصطناعي؟
نعم. نبني حلولاً تدمج الذكاء الاصطناعي في صميم العمل: من روبوتات المحادثة الذكية والمساعدين الافتراضيين إلى تحليل البيانات، التوصيات الشخصية، والتعرف على الصور والنصوص. نعمل مع واجهات برمجية متقدمة مثل OpenAI وغيرها لتقديم قيمة حقيقية لعملائك.
هل يمكنكم تقديم خدمة تصميم الهوية البصرية أو UI/UX بشكل منفصل دون التطوير؟
بالتأكيد. نقدم خدمات التصميم كخدمة قائمة بذاتها تشمل تصميم الهوية البصرية، نماذج الواجهة التفاعلية (Prototype)، وتجربة المستخدم. يمكنك استخدام هذه التصاميم مع أي فريق تطوير تختاره.
هل لديكم تجربة في التكامل مع البوابات الحكومية السعودية مثل أبشر أو نفاذ؟
نعم. لدينا خبرة في دمج خدمات الهوية الرقمية والتحقق عبر منصتي نفاذ وأبشر، وكذلك التكامل مع واجهات برمجية حكومية أخرى. نلتزم بمتطلبات الأمن والامتثال الخاصة بهذه المنصات للحصول على الاعتماد اللازم.
هل تساعدون في ترحيل نظام قائم إلى منصة أو تقنية جديدة؟
نعم. نتعامل مع مشاريع الترحيل بدقة ومنهجية: نبدأ بتحليل النظام الحالي وتوثيق متطلباته، ثم نخطّط للترحيل على مراحل لضمان استمرارية العمل وأمان البيانات. نحرص على نقل بياناتك بالكامل دون فقدان أو انقطاع في الخدمة.
هل تطوّرون حلول SaaS (البرمجيات كخدمة) متعددة المستأجرين؟
نعم، طوّرنا منصات SaaS متعددة المستأجرين تخدم شركات متعددة من خلال بيئة واحدة مع عزل تام للبيانات. نصمّم البنية التحتية لتكون قابلة للتوسع من البداية، مع دعم لنماذج الاشتراك وإدارة الحسابات والفوترة التلقائية.
هل تعملون مع عملاء من خارج المملكة العربية السعودية؟
نعم. رغم تركيزنا على السوق السعودية والخليجي، نعمل مع عملاء من مختلف الدول عن بُعد. يتيح لنا فريقنا المُلمّ بمتطلبات الأسواق الإقليمية والدولية تقديم خدمات متكاملة لأي جهة تسعى للوصول إلى المستخدم العربي أو تطوير حلول رقمية عالمية.
